Доставка
Наша компания производит доставку в регионы РФ транспортными компаниями:
- Вы оформляете заказ на нашем сайте, после этого с вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей отправки товара.
- Оплата услуг по доставке товара производится при получении товара в транспортной компании.
- Также Вы сможете самостоятельно рассчитать расходы по доставке на сайте транспортной компании, посмотрев на странице товара вес и габаритные размеры.
- После поступления денег на расчетный счет нашего магазина (если срок не оговорен отдельно), заказ будет отгружен в транспортную компанию, и на Ваш e-mail будет отправлено уведомление об отгрузке.
- Как только заказ (груз) прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании. Вам будет необходимо оплатить услуги доставки и получить товар.
Что нужно сделать при приеме заказа в транспортной компании:
- Внимательно осмотреть упаковку товара на предмет повреждения , помятостей и сколов.
- При обнаружении нарушений целостности упаковки, вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании и осмотреть сам товар.
В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.